Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Czcibor.com

 

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem http://czcibor.com prowadzony jest przez firmę: ARKA INVESTMENT GROUP SP. Z o.o., Piłsudskiego 17, 18-105 Suraż, NIP: 9662125509, KRS: 0000757511.
  2. Administratorem danych osobowych Klientów jest ARKA INVESTMENT GROUP SP. Z o.o. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień.
  3. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

 

2. Realizacja zamówień

  1. Przebieg zamówienia obejmuje: wybór produktów, złożenie zamówienia (zakup z magazynu lub zamówienie rzemieślnicze), dokonanie płatności oraz odbiór towaru.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje dwa e-maile:
  • Pierwszy: potwierdzenie wpłynięcia zamówienia do systemu.
  • Drugi: ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia i przyjęcie go do realizacji.
  1. Cena podana przy produkcie w chwili otrzymania drugiego e-maila jest wiążąca i nie ulegnie zmianie do końca realizacji zamówienia, niezależnie od zmian cen na stronie sklepu.
  2. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN)

3. Płatności i Dostawa

  1. Klient może uregulować płatność za pomocą:
  • Płatności elektroniczne BLIK i karty płatnicze (Przelewy24): Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  • Płatności PayPal / Wise / ZEN: Podmiotem świadczącym obsługi płatności online jest firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349). / Wise Payments Limited. / ZEN.COM.
  • Płatności za pobraniem: przy odbiorze przesyłki.
  • W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, Sprzedawca dopuszcza możliwość dokonania płatności dopiero w momencie ukończenia prac nad produktem, lub przy odbiorze.
  • *sprzedawca nie bierze zaliczek ani wpłat przed realizacją.
  1. Termin realizacji wskazany przy każdym produkcie jest najbardziej prawdopodobnym czasem przygotowania towaru do wysyłki. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, termin ten może ulec wydłużeniu. A czasami zamówienie nie będzie możliwe do realizacji z uwagi na ograniczone zasoby czasu.
  2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz świata za pośrednictwem poczty, firm kurierskich lub do paczkomatów.
  3. Zasięg dostawy: Dostawa realizowana jest, z wyłączeniem:
  • regionów objętych konfliktami zbrojnymi lub działaniami grup terrorystycznych,
  • państw pod rządami reżimów totalitarnych łamiących prawa człowieka (nazistowskie oraz komunistyczne)

4. Gwarancja, Reklamacje i Zwroty

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad, chyba że opis aukcji stanowi inaczej (np. produkty z ekspozycji, lub re fabrykowane).
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, zaleca się spisanie protokołu szkody w obecności kuriera, co znacznie ułatwi proces reklamacyjny.
  3. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową należy składać drogą elektroniczną na adres: lukasz.borowski@wp.pl. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
  4. Prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu w ciągu 14 dni) nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, według jego specyfikacji (np. hełmy o niestandardowym obwodzie głowy, personalizowane zdobienia, niestandardowa grubość, modyfikacje konstrukcji).
  5. Koszty bezpośredniego odesłania towaru w przypadku zwrotu ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  6. Adres do zwrotów: ARKA INVESTMENT GROUP Spółka Z ograniczoną odpowiedzialnością Ulica Marszałka Józefa Piłsudskiego 17 18-105 Suraż z dopiskiem dział zwrotów i reklamacji.

5. Postanowienia końcowe

  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia produktów były zgodne z rzeczywistością. Ze względu na rzemieślniczy charakter produkcji, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie, co stanowi dowód ich unikalności.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Koszyk
Przewijanie do góry